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质量是指一组()满足要求的程度。

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考试:

问题:

质量是指一组()满足要求的程度。
A:特性
B:固有特性
C:变动特性
D:某种特性

答案:

B

解析:

质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的内涵是由一组固有特性组成,并且这些固有特性具备满足顾客及其他相关方所要求的能力。

相关标签:

工商管理     工商管理     程度     满足     要求     质量    

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