产品售后服务包括（ ）。
考试：
科目：（在线考试）
问题：
A：提供给消费者多种可供选择的服务价格和服务合同
B：做好准备，以便及时、准确地处理好各种询问和意见
C：进行产品市场调研
D：不能怕消费者提意见，应把这些意见看成搞好生产经营的重要信息来源
E：对消费者进行细分，选择目标消费者
答案：
解析：
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