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茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下属于这四件事的是( )。

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考试:

问题:

茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下属于这四件事的是( )。
A:介绍商品的性能
B:积极推介
C:增强对方的欲望
D:知道商品的用途

答案:

C

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茶艺师(高级)     茶艺师     茶艺     着重     下属     顾客    

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