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基金销售管理的重要内容与基础的是( )。

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考试:

问题:

基金销售管理的重要内容与基础的是( )。
A:基金客户服务内容
B:基金客户档案管理
C:基金客户投诉处理
D:基金客户跟踪评价

答案:

B

解析:

基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,而不能仅仅把它理解为客户资料的收集、整理和存档。建立完善的客户档案管理系统和规程以及保密制度,对于提高营销效率、扩大市场占有率以及与客户建立长期稳定的业务联系具有重要的意义。 本题考察基金客户档案管理与保密

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基金法律法规、职业道德与业务规范     基金     销售管理     职业道德     法律法规     规范    

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