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下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。

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考试:

问题:

下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。
A:有一个好的开场白
B:以诚相待
C:封闭性问题
D:观察有效的信息来源

答案:

D

解析:

[解析] 观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应,迅速知道哪个话题对他重要,他对哪些事情特别敏感等。从而有助于切入客户感兴趣的话题,打破客户的自我设防。

相关标签:

个人理财(初级)     个人理财     设防     下列     初级     途径    
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