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理财师在在坐姿上要求( )。

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考试:

问题:

理财师在在坐姿上要求( )。
A:走到座位正面,轻轻落座
B:造访生客时,落座在座椅前1/3处
C:造访熟客时,可落坐在座椅前2/3处,轻靠椅背
D:听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者
E:女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅

答案:

A,B,D,E

解析:

坐姿:

(1)走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子发出响声(选项A说法正确);

(2)造访生客时,落座在座椅前1/3处;造访熟客时,可落坐在座椅前2/3处,不得靠倚椅背(选项B说法正确,选项C说法错误);

(3)女士落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅(选项E说法正确);

(4)听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方;根据谈话内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉(选项D说法正确)。


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