建立健全外包管理制度，明确外包管理组织架构和管理职责，并至少每年开展一次全面的外包业务风险评估。
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科目：（在线考试）
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A：正确
B：错误
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最大十家客户贷款比率=对最大十户借款客户贷款总额÷总资本收入×100％。（ ）
假设邱女士每年年末存入银行5000元，年利率为10%，则邱女士该笔投资5年后的本利和为（)元。（取最接近数值）
该银行资产平均加权久期为4.1年，负债平均加权久期为3.7年，若3个月SHIBOR从4%提高到4.5%，则：根据以上材料，回答下列问题。商业银行常用的市场风险计量方法（ ）
以6%的年复利来计息，那么经过约12年本金会翻（ ）番。
假设投资组合的收益率为20％，无风险收益率是8％，投资组合的方差为9％，贝塔值为12％，那么，该投资组合的夏普比率等于( )。
6月6日后，A银行在“钱荒”中面临的最突出的内部管理问题是（）。
H零售商的固定资产周转率为（ ）。（单选题）
若想调用次要功能键，需要按( )键和主键。
（ ）的投资份额是可以不固定的。
银行业从业人员在处理客户投诉时，下列行为错误的有（ ）。
