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根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分,所遵循的细分标准是()。

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考试:

问题:

根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分,所遵循的细分标准是()。
A:人口因素
B:心理因素
C:行为因素
D:利益因素

答案:

B

解析:

心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。个性保守的客户,偏向于承担低风险,获得稳定的收益;个性激进的客户偏向于冒高风险,获得高收益。根据客户对风险、收益的不同态度进行划分,即遵循心理因素的标准。

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