考试：
问题：
（ ）是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。
A：计划职能
B：领导职能
C：控制职能
D：组织职能
答案：
B
解析：
领导职能就是管理者按照组织目标和任务，运用管理权力，主导和影响被管理者，使之为了组织目标的实现而贡献力量和积极行动的活动。领导职能是管理过程的灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是取得管理效率和效果的关键职能。领导职能因此常常被人们认为是管理的核心环节。故选B。
相关标签：
第三部分经济与管理 公共基础知识 管理 基础知识 环节 效率 灵魂
