根据GB／T 19000—2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

由 考证宝 分享时间：2022-06-09 15:49:23 加入收藏

考试：

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问题：

根据GB／T 19000—2000质量管理体系标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
A：质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C：质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D：质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

答案：

解析：

本题考核的是质量管理的概念。我国国家标准GB/T 19000—2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部管理职能的所有活动。