商业银行的声誉危机管理应当建立在（ ）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。
考试：
科目：（在线考试）
问题：
A：战略规划
B：管理规划
C：目标规划
D：良好的道德规范和公众利益
答案：
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商业银行的声誉危机管理应当建立在（ ）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。
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