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客户关系管理要求对客户实施无差异的、大众化的服务。

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考试:

问题:

客户关系管理要求对客户实施无差异的、大众化的服务。
A:正确
B:错误

答案:

B

解析:

客户关系管理要求对优质客户实施针对性的营销,个性化的优质服务。

相关标签:

公司信贷(初级)     客户关系     大众化     信贷     初级     差异    
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