商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品／服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法中正确的是（ ）。
考试：
科目：（在线考试）
问题：
A：解决表面问题，不须深究
B：错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C：正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D：容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视
答案：
解析：
相关标签：
热门排序
推荐文章
某股票的β值为1.4，无风险利率为6%，组合市场的预期收益率为10%，则该股票的预期收益率为（）。
已知某银行本期税后净利润为2000万元，计划分配给优先股股东的股息约为300万元，该银行发行的普通股有200万股，优先股为50万股，则其每股收益为（ ）元／股。
通常将一定数量的货币在两个时点之间的价值差异称为（ ）。
下列选项中不属于人身保险的是（ ）。
如果G公司2016年的费用支出率与2015年保持不变，公司2016年的经营利润应该是（ ）万元。（不考虑其他因素影响）（单选题）
H零售商的总资产周转率（ ）。（单选题）
假设一家公司的财务信息如下表：(单位：万元)该公司的可持续增长率(SGR)为（ ）。
基本指标法中的总收入构成包括（）。
A在三年中每年年初付款500元，B方案在三年中每年年末付款500元，若利率为10%，则两个方案在第三年年末时的终值相差（ ）。
关于9月10日采购水泥款550万元，下列说法正确的是（）。
