下列说法正确的是()。
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科目:=$ecms_gr[kemu]?>(在线考试)
问题:
A:品质是品牌的基础和生命,是使顾客信任和追随的根本原因
B:形象是企业或组歌在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径
C:服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径,是创立品牌的必由之路
D:按不同属性分类,品牌可分为制造商品牌和中间商品牌
E:品牌既是企业对消费者的质量承诺,又是企业所获得的消费者的信任水平
答案:
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