根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
考试:=$ecms_gr[fenlei]?>
科目:=$ecms_gr[kemu]?>(在线考试)
问题:
A:激励因素缺乏
B:保健因素缺乏
C:激励因素充足
D:保健因素充足
答案:
解析:
本题考查双因素理论。赫兹伯格区分了激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用,但缺失保健因素会招致员工不满。
所以本题选B。
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