下列关于客户投诉方面的表述,错误的是()。
考试:=$ecms_gr[fenlei]?>
科目:=$ecms_gr[kemu]?>(在线考试)
问题:
A:期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B:期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
C:有关开户、变更、销户的客户资料档案至少保存10年
D:客户投诉档案至少保存20年
答案:
解析:
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