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按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。

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考试:

问题:

按照中国期货业协会《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A:期货公司为投资者提供合理的投诉渠道
B:期货公司告知客户投诉的途径
C:期货公司告知客户投诉的方法
D:期货公司告知客户投诉的程序

答案:

A,B,C,D

解析:

《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第八条   会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

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期货法律法规     期货公司     期货     期货业     中国     纠纷    

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