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与患者的沟通技巧,正确的是()

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考试:

问题:

与患者的沟通技巧,正确的是()
A:使用专业术语
B:—次性提供给患者尽可能多的信息
C:对老年患者可以适当给予宣传资料
D:尽可能单向交流,避免患者说得过多,而影响判断
E:观察患者表情,决定是否需要沟通

答案:

C

解析:

本题考查药师的沟通技巧。专业术语很难让普通患者理解意义;一次性提供太多信息不便于患者记忆;宣传资料有利于患者带回家,防止忘记药师的指导;应双向交流;观察对方表情是一种尊重,也是判断患者是否理解和接受药师的指导,而不是用来决定是否需要沟通。 

相关标签:

综合知识与技能(药学,中药学     中药学     药学     患者     沟通     正确    
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